一、平台概述
信贸通即时通讯管理平台（后台管理）是一款为企业及组织打造的全权限控制后台系统，旨在提供对用户、群组、消息及客户端配置的完全掌控能力。通过直观的操作界面与强大的底层架构，为业务运营提供坚实的数据支撑与高效的管理工具，助力企业实现内部沟通的安全化、规范化与智能化。
平台核心优势可概括为三大维度：
- 私有化部署，数据安全可控：数据存储于自有服务器，杜绝外部泄露风险
- 强大管理，功能全面覆盖：从用户到配置，提供全场景管理工具
- 深度集成，灵活扩展能力：支持二次开发与多系统对接，适配多样业务需求
二、核心特性
1. 安全可控的私有化部署
将整套通讯系统部署于企业自有服务器（公网或内网环境均可），实现数据与用户资料的完全自主掌控，满足高合规性要求。
- 兼容 Windows 与 Linux 主流服务器系统，硬件配置要求低，部署成本可控
- 系统独立运行，支持企业内部自主管理与实时监控，降低外部依赖风险
- 提供最高级别数据安全保障，符合金融、政务等对数据隐私要求严苛的行业标准
2. 灵活高效的集成开发
通过丰富的 API 接口与在线配置工具，实现即时通讯功能与企业现有应用系统的无缝集成，大幅提升开发效率，降低研发成本。
- 简化接口调用逻辑：仅需简单调用 API，即可快速实现用户同步、消息推送等核心功能
- 支持深度二次开发：允许企业根据业务需求定制界面风格、功能模块及系统嵌入方案
- 实时配置生效：客户端功能可通过后台在线配置，无需升级安装即可实时生效，减少运维成本
3. 稳定可靠的系统架构
采用高并发 Go 语言自研核心通讯系统，具备高安全性、强可扩展性与卓越的多平台兼容性，保障系统长期稳定运行。
- 多端数据实时同步：支持 iOS、Android、PC、Web 等多平台客户端，实现消息、联系人等数据的实时一致
- 低成本系统集成：可快速无缝集成至 CRM、OA、ERP 等各类企业应用系统，避免重复开发
- 场景化客户端定制：支持在线定制客户端功能模块与交互逻辑，适配企业内部沟通、客户服务等不同业务场景
三、精细化后台管理能力
平台提供全方位的后台管理工具，覆盖从用户到内容、从配置到开发的全流程管理需求，助力企业实现通讯系统的精细化运营。
| 管理模块 | 核心功能 | 价值亮点 |
|---|---|---|
| 用户管理 | 1. 用户资料全维度管理，支持批量导入与批量操作 2. 实时查阅用户在线状态，掌握人员活跃情况 3. 聊天记录云端存储与管理，支持按 IP、时间、关键词追溯 4. 详细记录用户登录日志，包含客户端信息与系统环境 5. 自定义组织架构，支持树状层级设置，适配企业部门结构 |
实现用户全生命周期管理，满足企业内部人员管理规范，同时保障沟通内容可追溯、可审计 |
| 群组管理 | 1. 自定义群组类型，支持按业务场景批量设定不同权限（如部门群、项目群、临时群） 2. 群组资料精细化管理，包含禁言控制、成员权限分配、敏感词过滤 3. 群聊历史消息云端存储，支持实时查阅与合规监控 4. 实时发布群公告，快速推送企业通知、项目进展等重要信息 |
满足企业多样化群组沟通需求，保障群组沟通秩序与内容安全，提升团队协作效率 |
| 终端配置 | 1. 在线配置多端客户端窗体风格（如颜色、布局）与功能模块（如隐藏 / 显示特定功能） 2. 灵活扩展 HTML/H5 自定义页面，支持嵌入企业业务页面（如工单系统、产品手册） 3. 配置默认好友分组（如 “我的客服”“技术支持”），优化用户沟通路径 4. 自定义系统默认快捷短语，提升客服、运维等岗位的沟通效率 |
无需开发即可实现客户端个性化定制，适配企业品牌形象与岗位工作需求，提升用户体验 |
| 数据同步 | 1. 可自定义同步数据类型（如用户信息、组织架构、权限数据）及同步状态 2. 支持与企业现有应用系统集成，实时同步用户登录状态与在线状态 3. 同步规则可实时配置与更新，保障数据一致性与同步效率 |
实现跨系统数据打通，避免数据孤岛，提升企业数字化运营效率 |
| 系统配置 | 1. 自定义后台管理菜单，支持按角色分配菜单访问权限 2. 多用户权限精细化管理，支持自定义角色与权限组合分配 3. 三级敏感词过滤机制（警示、替换、拦截），净化沟通环境 4. 敏感信息发送记录追溯，可查询发送人、发送时间、IP 地址等关键信息 |
实现后台管理权限的精准管控，保障系统操作安全；同时过滤违规内容，维护企业沟通秩序 |
| 开发与测试 | 1. 实时显示协议收发数据日志，便于开发过程中的调试与问题定位 2. 自动收集客户端与服务端 Bug 报告及错误堆栈信息，降低问题排查成本 3. 提供便捷的开发测试工具，快速定位与解决二次开发中的问题 |
提升开发与测试效率，降低二次开发难度，保障系统定制化过程的顺利推进 |
四、后台界面一览
平台采用直观、清晰的界面设计，降低操作门槛，以下为核心功能模块的界面展示（点击图片可查看大图）：
| 界面名称 | 界面功能 | 界面截图 |
|---|---|---|
| 信息中心 | 实时监控系统整体运行状态，展示各服务端（如通讯服务、存储服务）的运行参数与健康度 |
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| 用户管理 – 用户列表 | 展示企业全部用户信息，支持用户创建、导入、编辑、禁用等操作，同时可查看用户消息管理入口 |
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| 用户管理 – 组织架构 | 可视化树状组织架构管理，支持部门创建、层级调整、成员添加 / 移除，适配企业实际组织关系 |
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| 用户管理 – 聊天记录 | 在线查阅指定用户的单聊、群聊历史记录，支持按时间、关键词筛选，满足合规审计需求 |
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| 群组管理 – 群组列表 | 展示所有群组信息，支持群组创建、成员管理、权限配置，同时提供群聊历史消息查阅入口 |
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| 终端配置 – 窗体配置 | 可视化配置客户端窗体风格与功能模块，支持 H5 页面扩展，实时预览配置效果 |
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| 系统配置 – 角色权限 | 自定义角色并分配具体操作权限（如用户管理权限、群组配置权限），实现权限的精细化管控 |
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| 系统配置 – 权限配置 | 管理角色与权限的对应关系，支持批量权限调整，简化多用户权限分配流程 |
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